Accélérez les délais de traitement de commandes clients et évitez les goulets d’étranglement du lundi ou des fortes périodes

Accélérez les délais de traitement et évitez les goulets d’étranglement du lundi ou des fortes périodes
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Chaque semaine, c’est la même histoire : les lundis matin riment avec afflux massif de commandes à traiter. Et lors des pics d’activité — fin de mois, fêtes, soldes, rentrée, opérations commerciales — l’ADV est rapidement sous pression.
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Les équipes doivent faire face à une charge de travail brutale, difficilement absorbable sans mobiliser des ressources supplémentaires ou allonger les délais. Résultat : commandes en attente, erreurs de ressaisie, tensions internes… et insatisfaction client.

Et si ces pics de charge n’étaient plus un problème ?
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Avec Deestree, vous automatisez la réception et le traitement des commandes entrantes, pour fluidifier vos opérations, même en période de forte activité.
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Les périodes de rush mettent l’ADV sous tension

Que ce soit en B2B ou B2C, l’activité commerciale connaît des rythmes irréguliers. Commandes en masse le lundi après un week-end sans traitement, promotions déclenchant des volumes inhabituels, pics saisonniers ou événements exceptionnels... l’ADV se retrouve régulièrement en surcharge ponctuelle mais critique.

Dans ces situations, les risques s’accumulent :

• Ressaisies faites dans l’urgence, générant des erreurs ou des doublons
• Commandes prises en compte trop tard, générant des retards de livraison
• Stress pour les équipes ADV, contraintes d’allonger leurs journées
• Et à terme, une qualité de service impactée
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Deestree : une IA qui travaille pendant que vous dormez (ou reposez vos équipes)

Deestree automatise le traitement des bons de commande dès leur réception, sans intervention humaine. Notre intelligence artificielle spécialisée, capable de lire et comprendre tous types de commandes clients (PDF, mails, CRM, extranet, etc.), fonctionne 24h/24 et 7j/7.

Concrètement, cela signifie que :

• Vos commandes reçues le week-end sont déjà interprétées et prêtes à être injectées dans votre ERP dès le lundi matin.
• Pendant une semaine de forte activité, la plateforme traite en parallèle des volumes importants, sans créer de goulot d’étranglement.
• Vos équipes ADV retrouvent une charge de travail plus régulière, plus sereine et plus prévisible.

Des délais de traitement raccourcis, même sous pression

Grâce à l’automatisation intelligente de Deestree :

• ✅ Les délais de prise en compte des commandes sont réduits de plusieurs heures à quelques minutes.
• ✅ Vos clients reçoivent plus rapidement leurs confirmations.
• ✅ Les équipes ADV ne sont plus bloquées à ressaisir les commandes en urgence — elles se consacrent au suivi client, à la gestion des litiges ou à la vente additionnelle.
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Une solution pensée pour s’adapter à vos pics d’activité

L’automatisation par Deestree est scalable : notre IA s’adapte automatiquement aux volumes, sans nécessité d’ajouter de ressources humaines ou d’allonger les délais.

Mieux encore, vous pouvez planifier vos pics avec sérénité :

• Fin de mois ? L’IA traite les volumes sans fatigue ni pause.
• Black Friday ou promotions spéciales ? Les commandes affluent, mais ne s’accumulent pas.
• Congés, absences ou turnover dans l’équipe ADV ? Le traitement reste fluide.
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Reprenez le contrôle sur vos délais

Avec Deestree, vous reprenez la main sur vos délais de traitement. Vous éliminez les à-coups opérationnels et donnez à vos équipes ADV plus de sérénité et plus de temps pour accompagner vos clients, au lieu de subir la pression.
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Conclusion : dites adieu aux goulets d’étranglement du lundi

Automatiser le traitement des commandes, c’est bien plus qu’un gain de temps : c’est une garantie de continuité, de qualité et de performance.
Deestree vous aide à absorber les pics d’activité, à lisser la charge de travail, et à offrir un service client constant, même en période de rush.

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Envie de voir comment cela s’appliquerait concrètement à votre organisation ?
👉 Demandez une démonstration personnalisée.

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